Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von Haushaltsprodukten auf unserer Plattform können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

      Versandbedingungen

       

      Versand- und Lieferinformationen
      Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
      Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
      Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

      Bearbeitungszeit der Bestellung
      Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
      Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden ab demselben Tag bearbeitet.
      Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
      Fällt die Bestellung auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

      Lieferzeit
      Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.

      Liefergebiet
      Der Versand ist derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich.

      Versandkosten
      Bei einem Bestellwert unter 100 € betragen die Versandkosten 7 €.
      Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.

      Sendungsverfolgung
      Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website über die Seite „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre Bestelldaten eingeben.

      Änderung der Lieferadresse
      Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail.
      Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Änderung nicht garantiert werden kann.

      Kundenservice
      Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

      Telefon:+1(479)235-2568

      E-Mail:assist@coveiho.com

      Adresse:1170 COLUMBIA ROAD 78,MAGNOLIA,AR 71753-8937,United States

      Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

       

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